Kullanım Koşulları

1. Taraflar ve Tanımlar

İşbu Kullanım Koşulları Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıdaki taraflar arasında akdedilmiştir:

"Platform" ifadesi; borsanotum.com web sitesi, mobil web uygulaması (PWA), API'ler ve bunlara bağlı tüm alt hizmetleri kapsar.

2. Hizmet Tanımı ve Kapsamı

Borsa Notum, aşağıdaki hizmetleri sunan bir trading günlüğü ve performans analiz platformudur:

• Trading işlemlerinin kaydedilmesi ve yönetimi
• Performans analizi, raporlama ve istatistik araçları
• Psikoloji takibi ve tilt algılama sistemi
• AI destekli analiz ve koçluk özellikleri
• Piyasa tarayıcı ve fiyat alarm sistemi
• Broker entegrasyonları ve veri senkronizasyonu
• Topluluk özellikleri (forum, mesajlaşma, trading odaları)
• Gamification (seviye, rozet, meydan okuma) sistemi
• Eğitim içerikleri (kurslar, quizler, sözlük)

3. Üyelik Koşulları

3.1. Üyelik Şartları

• Platformu kullanabilmek için 18 yaşını doldurmuş olmanız gerekmektedir.
• Kayıt sırasında verdiğiniz bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olması zorunludur.
• Her kullanıcı yalnızca bir hesap açabilir. Birden fazla hesap açılması yasaktır.
• Hesap bilgilerinizin (kullanıcı adı, parola, 2FA) güvenliğinden tamamen siz sorumlusunuz.
• Hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden siz sorumlusunuz.

3.2. Hesap Güvenliği

• Parolanızı düzenli olarak değiştirmeniz ve güçlü bir parola kullanmanız önerilir.
• İki faktörlü kimlik doğrulama (2FA) etkinleştirilmesi şiddetle tavsiye edilir.
• Hesabınızda yetkisiz erişim tespit etmeniz halinde derhal destek@borsanotum.com adresine bildirimde bulunmalısınız.
• Borsa Notum, bildirim yapılmadan önce gerçekleşen yetkisiz erişimlerden sorumlu tutulamaz.

4. Kullanıcı Yükümlülükleri ve Yasaklar

4.1. Genel Yükümlülükler

• Platformu yalnızca yasal amaçlarla ve bu Sözleşme'ye uygun olarak kullanacaksınız.
• Türkiye Cumhuriyeti kanunları ve uluslararası mevzuata uygun hareket edeceksiniz.
• Diğer kullanıcıların haklarına, gizliliğine ve kişisel verilerine saygı göstereceksiniz.
• Platformdaki içeriklerin doğruluğunu bağımsız olarak doğrulama sorumluluğu size aittir.

4.2. Kesinlikle Yasak Olan Davranışlar

Aşağıdaki davranışlar kesinlikle yasaktır ve hesabınızın kalıcı olarak askıya alınmasına neden olabilir:

• Platformun güvenlik sistemlerini atlatma, kırma veya manipüle etme girişimi
• Reverse engineering, decompile, disassemble veya kaynak kodu elde etme girişimi
• Otomatik bot, scraper, crawler veya benzeri araçlarla toplu veri çekme
• DDoS, brute force veya benzeri saldırılar düzenleme
• Başka kullanıcıların hesap bilgilerini ele geçirme veya kullanma girişimi
• Sahte, yanıltıcı veya manipülatif içerik paylaşma
• Piyasa manipülasyonu, insider trading veya dolandırıcılığa yönelik faaliyet
• Spam, reklam, phishing veya malware dağıtma
• Hakaret, küfür, tehdit, nefret söylemi veya ayrımcılık içeren içerik paylaşma
• Topluluk özelliklerini (forum, mesaj, oda) ticari amaçlarla kötüye kullanma
• Üçüncü tarafların fikri mülkiyet haklarını ihlal eden içerik yükleme
• Platformu yasa dışı faaliyetler veya kara para aklama amacıyla kullanma

5. Abonelik, Ödeme ve İptal Koşulları

5.1. Planlar ve Fiyatlandırma

• Platform, ücretsiz (Başlangıç) ve ücretli (Profesyonel) olmak üzere farklı abonelik planları sunar.
• Güncel fiyatlar ve plan içerikleri fiyatlandırma sayfasında belirtilmiştir.
• Fiyatlar Türk Lirası (TRY) cinsindendir ve yasal vergiler dahildir.
• Borsa Notum, fiyatları 30 gün önceden bildirmek kaydıyla değiştirme hakkını saklı tutar. Mevcut abonelik dönemine zam uygulanmaz.

5.2. Ödeme Koşulları

• Ödemeler, güvenli ödeme hizmet sağlayıcıları aracılığıyla işlenir. Borsa Notum kredi kartı bilgilerinizi doğrudan saklamaz.
• Aylık aboneliklerde ödeme her ay, yıllık aboneliklerde yıllık olarak otomatik tahsil edilir.
• Otomatik yenileme, mevcut dönemin sona ermesinden en az 7 gün önce e-posta ile hatırlatılır.
• Ödeme başarısız olması halinde hesabınız kısıtlanabilir. 7 gün içinde ödeme yapılmazsa hesabınız ücretsiz plana düşürülür.

5.3. Cayma Hakkı ve İptal

• Aboneliğinizi istediğiniz zaman, Ayarlar > Abonelik bölümünden iptal edebilirsiniz.
• İptal işlemi, mevcut fatura döneminin sonunda geçerli olur. Dönem sonuna kadar Pro özelliklerden faydalanmaya devam edersiniz.
• Kalan dönem için kısmi iade yapılmaz, ancak dönem sonuna kadar hizmet kesintisiz devam eder.
• 14 günlük ücretsiz deneme süresinde iptal ederseniz herhangi bir ücret alınmaz.
• İptal sonrası verileriniz, KVKK ve ilgili mevzuat kapsamındaki saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Talep halinde verilerinizi dışa aktarabilir (data export) veya sildirebilirsiniz.

6. Fikri Mülkiyet Hakları

6.1. Borsa Notum'un Hakları

Platform üzerindeki aşağıdaki unsurlar, 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu, 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu ve ilgili uluslararası mevzuat kapsamında Borsa Notum'a ait olup tüm hakları saklıdır:

• Kaynak kodu, yazılım mimarisi ve algoritmalar
• Kullanıcı arayüzü tasarımı, grafikler ve ikonlar
• "Borsa Notum" markası, logosu ve ticari görünümü
• Eğitim içerikleri, kurs materyalleri ve sözlük içerikleri
• AI modelleri ve analiz algoritmaları
• Veritabanı yapısı ve düzenlemesi

Borsa Notum'un yazılı izni olmaksızın, platform içeriğinin kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması, değiştirilmesi, ters mühendislik yapılması veya ticari amaçla kullanılması kesinlikle yasaktır ve hukuki takip konusu yapılacaktır.

6.2. Kullanıcının Hakları

• Kullanıcılar, platforma yükledikleri verilerin (trading kayıtları, notlar, stratejiler) sahibidir.
• Kullanıcı verileri üzerinde Borsa Notum'a yalnızca hizmetin sunulması amacıyla sınırlı, geri alınabilir bir kullanım lisansı verilir.
• Kullanıcılar, verilerini istediği zaman dışa aktarabilir (CSV, PDF, Excel formatlarında).
• Forum ve topluluk alanlarında paylaşılan içerikler, diğer kullanıcıların görüntülemesine açık olarak paylaşıldığı kabul edilir.

7. Sorumluluk Sınırlandırması

• Borsa Notum, platformdaki analiz, rapor, AI önerisi, sinyal veya herhangi bir veriye dayanarak yapılan yatırım kararlarından ve bunların sonuçlarından sorumlu değildir.
• Platformun kesintisiz, hatasız veya güvenlik açığı içermeyen bir şekilde çalışacağını garanti etmemektedir. Planlı bakım çalışmaları önceden duyurulacaktır.
• Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının (broker API, ödeme sistemi, piyasa veri sağlayıcıları) neden olduğu kesinti, hata veya veri kaybından sorumlu tutulamaz.
• Broker entegrasyonları aracılığıyla senkronize edilen verilerin doğruluğu ve eksiksizliği garanti edilmez. Kullanıcılar, işlem verilerini bağımsız olarak doğrulamalıdır.
• Mücbir sebepler (doğal afet, savaş, salgın, yasal düzenleme değişikliği, siber saldırı, altyapı kesintisi vb.) nedeniyle oluşan aksamalardan sorumluluk kabul edilmez.
• Borsa Notum'un herhangi bir nedenle doğabilecek toplam sorumluluğu, kullanıcının son 12 ay içinde ödediği toplam abonelik ücreti ile sınırlıdır.
• Dolaylı zararlar, kar kaybı, veri kaybı, itibar kaybı, yoksun kalınan kâr gibi dolaylı ve özel zararlardan sorumluluk kabul edilmez.

8. Hizmet Seviyesi Taahhüdü

• Platform, %99.9 uptime hedefi ile işletilmektedir.
• Planlı bakım çalışmaları en az 24 saat önceden duyurulur ve mümkün olduğunca düşük trafikli saatlerde gerçekleştirilir.
• Acil güvenlik güncellemeleri önceden bildirim yapılmaksızın uygulanabilir.
• Hizmet kesintileri, platform içi duyurular ve e-posta ile bildirilir.

9. Veri Koruma ve Gizlilik

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin detaylı bilgi için aşağıdaki politikalarımızı inceleyebilirsiniz:

• KVKK Aydınlatma Metni - Kişisel veri işleme süreçleri
• Gizlilik Politikası - Veri koruma prensipleri
• Çerez Politikası - Çerez kullanım detayları

Bu politikalar, işbu Sözleşme'nin ayrılmaz bir parçasıdır.

10. Hesap Askıya Alma ve Sözleşme Feshi

10.1. Borsa Notum'un Fesih Hakkı

Borsa Notum, aşağıdaki durumlarda hesabınızı geçici veya kalıcı olarak askıya alabilir veya Sözleşme'yi tek taraflı feshedebilir:

• Bu Sözleşme'nin herhangi bir hükmünün ihlal edilmesi
• Yasadışı faaliyet şüphesi veya tespiti
• Diğer kullanıcıların haklarının ihlal edilmesi
• Platform güvenliğini tehdit eden davranışlar
• Ödeme yükümlülüklerinin 30 günden fazla gecikmesi
• Sahte veya yanıltıcı bilgilerle kayıt olunması
• Hesabın 12 aydan fazla süreyle kullanılmaması (hareketsiz hesap)

10.2. Kullanıcının Fesih Hakkı

• Hesabınızı istediğiniz zaman Ayarlar > Hesap > Hesabı Sil bölümünden silebilirsiniz.
• Hesap silme öncesinde verilerinizi dışa aktarmanız önerilir.
• Hesap silme işlemi geri alınamaz. Ancak yasal saklama yükümlülüğü kapsamındaki veriler mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanmaya devam eder.

11. Topluluk ve İçerik Kuralları

• Forum, mesajlaşma ve trading odalarında paylaştığınız tüm içeriklerden siz sorumlusunuz.
• Yatırım tavsiyesi niteliğinde içerik paylaşmak yasaktır. Paylaşılan analizler kişisel görüş niteliğindedir.
• Borsa Notum, topluluk kurallarını ihlal eden içerikleri önceden bildirim yapmaksızın kaldırma hakkına sahiptir.
• Kullanıcılar arasındaki ticari ilişkilerden Borsa Notum sorumlu tutulamaz.
• Telif hakkı ihlali bildirimleri legal@borsanotum.com adresine yapılabilir.

12. Sözleşme Değişiklikleri

• Borsa Notum, bu Sözleşme'yi güncelleme hakkını saklı tutar.
• Önemli değişiklikler en az 30 gün önceden e-posta ve platform içi bildirim ile duyurulur.
• Değişiklik sonrası platformu kullanmaya devam etmeniz, güncel koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
• Değişiklikleri kabul etmemeniz halinde, hesabınızı kapatarak Sözleşme'yi feshedebilirsiniz.

13. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü

• Bu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir ve Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına göre yorumlanır.
• Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. 6502 sayılı Kanun gereğince, parasal sınırın altındaki uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru zorunludur.
• Ticari uyuşmazlıklarda, 7155 sayılı Kanun gereğince arabuluculuk dava şartıdır. Arabuluculuk sürecinin başarısız olması halinde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
• Tüketici sıfatındaki kullanıcıların, kendi ikametgahları veya Şirket merkezinin bulunduğu yer Tüketici Mahkemelerinde dava açma hakları saklıdır.

14. Diğer Hükümler

• Bölünebilirlik: Bu Sözleşme'nin herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz bulunması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.
• Feragat: Borsa Notum'un bu Sözleşme'deki herhangi bir hakkını kullanmaması veya gecikmeli kullanması, bu haklardan feragat ettiği anlamına gelmez.
• Devir: Kullanıcılar, bu Sözleşme'den doğan hak ve yükümlülüklerini Borsa Notum'un yazılı onayı olmaksızın devredemez.
• Tam Sözleşme: Bu Sözleşme, KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası ile birlikte, taraflar arasındaki tam anlaşmayı oluşturur.
• Dil: Bu Sözleşme'nin Türkçe versiyonu esas alınır. Farklı dillerdeki çeviriler arasında çelişki olması halinde Türkçe metin geçerlidir.
• Bildirimler: Borsa Notum, kullanıcılara bildirimlerini kayıtlı e-posta adresi ve/veya platform içi bildirim sistemi aracılığıyla yapabilir.

15. İletişim